FormPipe Platina effektiviserar ärendehanteringen hos Kommunikationsmyndigheten PTS

Med 250 000 ärenden lagrade i en utdaterad Lotus Notes-lösning såg Kommunikationsmyndigheten PTS (Post -och Telestyrelsen) att det fanns behov av en ny lösning för diarieföring och dokument- och ärendehantering på myndigheten.

År 2004 började införandet av ett nytt system för diarieföring på PTS och man valde att använda dokument- och ärendehanteringsprodukten FormPipe Platina. Fördelar man såg med FormPipe Platina var möjligheten att använda produkten som plattform för utveckling av e-tjänster och att det fanns mycket goda integrationsmöjligheter mot andra system. Dessutom såg man möjlighterna att utveckla och införa generell dokument- och ärendehantering på myndigheten.